Unser Qualitätsversprechen

Beratungskompetenz
montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr
Welcher Weg passt zu Ihnen? Persönlich in einer unserer modernen Bankstellen oder bequem von zuhause aus per Videoberatung?
Servicekompetenz
montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr
Entscheiden Sie, wie Sie unser DialogTeam kontaktieren möchten: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Chat oder an ausgewählten Standorten über VRits – die ServiceBox.
Selbstbedienungsgeräte
stehen während der Öffnungszeiten unserer SB-Bereiche zur Verfügung.
Digitale Filiale
Sie können die Services und Online-Abschlüsse unserer Digitalen Filiale flexibel 24 Stunden am Tag nutzen.
Telefonische Anfragen und Ihre E-Mail
beantworten wir bis spätestens zum Ende des nächsten Bankarbeitstages.

Wir garantieren Ihnen, Fristen und Termine Ihrer Geldanlagen und Finanzierungen zu überwachen und informieren Sie rechtzeitig, sobald Handlungsbedarf besteht.

Ehrlichkeit und Vertrauen sind wesentliche Werte, auf denen unser Selbstverständnis basiert. Geben Sie uns die Chance besser zu werden und aus unseren Fehlern zu lernen. Daher freuen wir uns über Ihr Feedback und Ihre Anregungen.
Schreiben Sie uns: qualitaetsversprechen@vobarl.de

Vertrauen entsteht durch Nähe und Verlässlichkeit.

Für uns heißt das:
Wir legen großen Wert auf die persönliche Beziehung zu Ihnen.
Deshalb haben Sie bei uns einen festen Ansprechpartner.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Daher ist es uns ein besonderes Anliegen, unsere Beratung an Ihren Bedürfnissen auszurichten und individuelle Lösungen gemeinsam mit Ihnen zu erarbeiten.

Für komplexe Sachverhalte stehen Ihnen ergänzend unsere Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe zur Seite.
Zum Beispiel:
Bausparkasse Schwäbisch Hall
DZ PRIVATBANK
R+V Versicherung
Union Investment
Volksbank Immobilien Niederrhein

Loyalität ist die Grundlage jeder guten Beziehung.
Wir stehen zu unseren Kundinnen und Kunden und begleiten sie auf Wunsch ein Leben lang.
Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie von unserem Hausbank-Modell besonders profitieren.